11月15日，據《都市快報》發布的《浙江首創“滴滴式出警”！你(nǐ)“點單”，系統“派單”至民警，處置不滿意還(hái)能給“差評”》介紹，浙江紹興警方今年新推出“督察（民意感知）中心”，實現“滴滴式出警”。

回複量、不滿意數(shù)、整改工單數(shù)、實時(shí)不滿意訴求……“滿意不滿意”海量大(dà)數(shù)據，可(kě)以精确到每一個(gè)派出所每一位民警。還(hái)可(kě)以一鍵生(shēng)成分析研判報告，供警務督察部門(mén)評判。

在全國，這套具有(yǒu)警務革命性的系統，也獨此一家(jiā)。

 滴滴出警全程跟蹤 
 市民可(kě)以打“差評” 

今年9月初浙江省諸暨市公安局交警大(dà)隊鐵(tiě)騎中隊剛推出的“滴滴式出警”。民警的專業叫法，是動态即視(shì)型出警模式。在諸暨市公安局交警大(dà)隊鐵(tiě)騎中隊，記者親身體(tǐ)驗了這套“滴滴式出警”系統。接到事故報警後，第一時(shí)間(jiān)通(tōng)過短(duǎn)信向報警人(rén)發送定位鏈接，報警人(rén)點擊後即可(kě)完成精準定位。獲取“訂單”後，交警中隊數(shù)字警務室“派單”至附近的執勤民警。事故報警人(rén)手指一點短(duǎn)信鏈接，一張動态即視(shì)圖立即顯示了雙方所處位置和(hé)民警到達現場(chǎng)的準确時(shí)間(jiān)。這樣可(kě)以實現點對點快速處警，接處警效率明(míng)顯提高(gāo)。一條交通(tōng)事故的完整服務鏈條：群衆“點單”——系統“定單”——指揮“派單”——後台“跟單”——群衆“評單”。

《都市快報》報道(dào)了一條“不滿意”工單的處理(lǐ)流程：今年4月，從事貨運業務的王師(shī)傅和(hé)他人(rén)發生(shēng)沖突，挨了打。當民警接到報警趕到現場(chǎng)處置時(shí)，肇事者已一哄而散。現場(chǎng)沒有(yǒu)監控，王師(shī)傅也不認識對方，調查工作(zuò)一時(shí)無法開(kāi)展。在接受民意回訪時(shí)，王師(shī)傅毫不猶豫地打了“差評”。分局警務督察大(dà)隊負責人(rén)，立刻找到王師(shī)傅，承諾一定認真調查，給他滿意答(dá)複。在第二次訪評中，王師(shī)傅毫不猶豫給出了“好評”。今年10月初，市民沈先生(shēng)誤信一個(gè)低(dī)價購買手機的電(diàn)信網絡詐騙，損失了10元錢(qián)。沒想到，10月28日，越城反詐中心民警黃臻科告訴他，案子破了，3名犯罪嫌疑人(rén)落網了。紹興市副市長、公安局局長俞流江說，“警務革新，是大(dà)腦(nǎo)的改革、軀幹的改革和(hé)血脈的改革。公安改革成效好不好，群衆最有(yǒu)發言權。因為(wèi)群衆的批評并不可(kě)怕，可(kě)怕的是聽(tīng)不到群衆的批評。更可(kě)怕的是，聽(tīng)到了群衆的合理(lǐ)建議卻置若罔聞……”出警全流程可(kě)跟蹤确實為(wèi)群衆提供了方便！可(kě)在監督評價民警的體(tǐ)系越來(lái)越完善，給民警打分的系統越來(lái)越高(gāo)端的今天！從優待警、關愛(ài)民警身心健康、減輕基層負擔的政策也應該得(de)到保障，落到實處，希望未來(lái)我們能看到更多(duō)這樣的報道(dào)！

來(lái)源：都市快報