時(shí)間(jiān):2015-12-18 09:44:37 次數(shù):4022
這次學習訓練主要采用“拆書(shū)學習法”結合“行(xíng)動學習問題研討(tǎo)”兩種方式。12月10日上(shàng)午,全體(tǐ)夥伴們通(tōng)過行(xíng)動學習經典書(shū)籍《改變提問,改變人(rén)生(shēng)》,融合梅若李.亞當斯博士幾十年人(rén)生(shēng)體(tǐ)驗的精華,幫助到每位夥伴認識到如何從評判者狀态調整為(wèi)學習者狀态。
大(dà)家(jiā)學習完書(shū)中的“ABCC法則”針對自身問題做(zuò)了深入淺出的訓練,做(zuò)到知識迅速轉化為(wèi)能力的嘗試,內(nèi)心充滿了喜悅感!同時(shí)部分同仁舉出和(hé)客戶溝通(tōng)不暢的現象,大(dà)家(jiā)共同一起探討(tǎo),和(hé)客戶良性溝通(tōng)的方式和(hé)語言,效果超級高(gāo)效!
真正開(kāi)始燒腦(nǎo)的是10日下午至11日為(wèi)期一天半的“行(xíng)動學習問題研討(tǎo)”,有(yǒu)點《西遊記》中翻山(shān)越嶺的感覺,從表象問題到問題的本質,夥伴們經曆一個(gè)又一個(gè)的思維深度考驗;來(lái)自總部的老師(shī)們通(tōng)過舉例子,現場(chǎng)提問互動的各種方式,調動培訓人(rén)員的熱情,深切領悟行(xíng)動學習的核心主題。
兩天的學習,取得(de)了良好的學習效果學習效果。到結束時(shí),參與培訓的小(xiǎo)夥伴們收獲頗豐,學員們在加深團隊相互了解融合的同時(shí),也對團隊合作(zuò)有(yǒu)了更深刻的理(lǐ)解,團隊凝聚力達到了一個(gè)新的高(gāo)度。夥伴們紛紛分享着自己對這次學習的感悟,他們表示這次培訓不僅提升了個(gè)人(rén)素養,還(hái)樹(shù)立了下個(gè)階段自己的新目标。更重要的是,培訓所學到的東西,讓自己在在實際工作(zuò)中也有(yǒu)了操作(zuò)方向上(shàng)的準确把握,為(wèi)自己獲得(de)更多(duō)的豐碩工作(zuò)經驗果實,打下了良好的基礎。
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