近日，新華網推出汕尾市海豐縣基層治理(lǐ)優秀案例的文章，全文如下：

“民情地圖”繪就海豐公平幸福藍(lán)圖

“某村民反映路燈破損無法照明(míng)，影(yǐng)響群衆出行(xíng)安全，請(qǐng)有(yǒu)關部門(mén)前往處理(lǐ)”“某村空(kōng)地被倒了建築垃圾，嚴重影(yǐng)響市容市貌，現已處理(lǐ)完畢”……汕尾市海豐縣公平鎮“民情地圖”聯勤指揮中心大(dà)屏幕上(shàng)不斷彈出各類網格事件處置信息。

自“民情地圖”應用推廣以來(lái)，該鎮始終堅持“小(xiǎo)事不出村、大(dà)事不出鎮、矛盾不上(shàng)交、服務不缺位”的工作(zuò)目标，推廣應用在矛盾糾紛排查、消防安全隐患消除、環境衛生(shēng)整治、生(shēng)态環境建設等方面發揮重要作(zuò)用，極大(dà)提升人(rén)民群衆獲得(de)感、幸福感、安全感。

2024年以來(lái)，汕尾市海豐縣公平鎮網格員巡查走訪場(chǎng)所累計(jì)2262場(chǎng)次，共接到上(shàng)報事件966件，按期處置率和(hé)結案率均為(wèi)100%。

走訪慰問是網格員的日常工作(zuò)，通(tōng)過“民情地圖”實時(shí)走訪、定位、登記、反饋，挨家(jiā)挨戶深入了解低(dī)保戶、五保戶、精神障礙患者等重點人(rén)員的最新情況，為(wèi)群衆提供便捷服務。同時(shí)，在各大(dà)節日期間(jiān)為(wèi)困難群衆送上(shàng)油、大(dà)米、棉被、年貨等，一份份沉甸甸的慰問品裏包含着滿滿的心意，為(wèi)一個(gè)個(gè)困難家(jiā)庭送去黨和(hé)政府的關心和(hé)關懷。此外，網格員還(hái)承擔征詢意見建議，開(kāi)展政策宣傳、法律普及、政務服務等職責，成為(wèi)政府與群衆之間(jiān)溝通(tōng)的橋梁。

“自從有(yǒu)了民情地圖，民意訴求渠道(dào)更暢通(tōng)了。”這是群衆對該鎮網格員工作(zuò)的充分肯定。群衆有(yǒu)事情就會(huì)第一時(shí)間(jiān)通(tōng)過“民情地圖”聯系網格員，一些(xiē)小(xiǎo)事情當即解決，一些(xiē)難點問題則上(shàng)報給村（居）委共同解決。

未來(lái)，汕尾市海豐縣公平鎮“民情地圖”聯勤指揮中心将繼續用心用情用力為(wèi)群衆纾憂解困，為(wèi)廣東省“百千萬工程”和(hé)綠美生(shēng)态建設重點工作(zuò)貢獻力量。

來(lái)源：新華網